Terug

Verzendingen & Retourneren

Alle droogbloemen, -boeketten, vazen, stolpen en andere producten worden met álle zorg en liefde door onze inpakker ingepakt. Wij nemen het risico van de verzending volledig op ons en garanderen dat álle producten in perfecte staat thuisbezorgd worden.

  • Nederland: de verzendkosten bedragen €4,95 tot een order van €45,-. Boven een bestelling van €45,- betaal je bij ons géén verzendkosten.
  • België: de verzendkosten bedragen €5,95 tot een order van €70,-. Boven een bestelling van €70,- betaal je bij ons géén verzendkosten.
  • Levertijd: bij ons geldt: vóór 15:00 besteld is de volgende werkdag in huis. Maar natuurlijk is het bij ons ook mogelijk om producten op een betaalde dag / datum te laten leveren (i.v.m. cadeaus). Laat het ons dan bij de opmerkingen weten.
  • Track & Trace: bij élke levering ontvang je van ons een Track & Trace code, zodat jij precies kunt bijhouden waar jouw product is en wanneer deze bezorgd wordt. 

Wil je graag meer informatie over de verzendwijze, lees dan hieronder verder.. Heb je vragen? Neem dan contact op met onze klantenservice: wij helpen je graag verder.  

Verzending droogboeketten / droogbloemenVerzending droogboeketten

Onze droogboeketten worden ontworpen en gemaakt door topstylisten die al jaren in het vak zitten. De ervaring van bloemschikken zie je meteen terug aan onze producten met droogbloemen. Nadat de bloemisten een boeket geschikt hebben, wordt het boeket in een mooie hoes verwerkt mét een strik (zie onderstaande afbeelding). Op die manier is het niet alleen leuk om een droogboeket bij ons te bestellen, het ontvangen van het droogboeket is nog velen malen leuker. 

Verzending potten / vazen en stolpen

Met onze droogbloemen in glas wil je natuurlijk verzekerd zijn dat jouw producten zonder schram, scheur of barst thuisbezorgd worden. Wij hebben dan ook veel verschillende verpakkingswijze en -materialen geprobeerd om de beste methode te kunnen achterhalen. Met trots kunnen wij daarom ook melden dat je er bij ons zeker van kunt zijn dat de producten perfect thuisbezorgd worden. 

Retourneren

Lees hieronder - in het kort - hoe het retourneerproces in werking gaat. 

Is het mogelijk om mijn producten te retourneren: dat vinden wij enorm jammer, maar retourneren is natuurlijk mogelijk bij ons! Het kan altijd voorkomen dat je niet helemaal tevreden bent over de producten. Je hebt daarom een bedenktijd van 14 dagen, waarin je de aankoop kunt annuleren. Lees hieronder hoe je jouw product(en) kunt retourneren.

Hoe kan ik de producten retourneren: doorloop de onderstaande stappen om jouw producten te retourneren:

  • Stap 1: stop de producten zo goed mogelijk terug in de bijhorende verpakkingen en voeg de verpakkingen in de doos (het zou namelijk jammer zijn als wij de producten niet goed / compleet ontvangen).
  • Stap 2: stuur een mailtje naar [email protected] met jouw gegevens (bestelnummer + naam) en vraag naar een retourlabel.
  • Stap 3: wij sturen je de retourlabel per e-mail (check dus je inbox).
  • Stap 4: print de verzendlabel uit, plak deze op de doos en breng de doos met de producten naar het dichtstbijzijnde postkantoor.

Het aankoopbedrag inclusief de aanvankelijke verzendkosten worden teruggestort op jouw bankrekening, zodra wij de producten in goede orde ontvangen hebben. De storting van het aankoopbedrag en de verzendkosten duurt een paar dagen om te verwerken.

Voorwaarden van retour:

  • Retourneren kan enkel binnen het gestelde retourtermijn van 14 dagen.
  • De retourkosten die gemaakt worden, zijn voor de rekening van de klant.
  • Het risico van de retourzending zijn voor rekening van de klant.
  • Wij nemen enkel retourzendingen in behandeling als de producten onbeschadigd / gebruikt bij ons aangeleverd worden.
  • Houd de Track & Trace code bij de hand; zonder een Track & Trace code (bewijs van verzending) kan er geen onderzoek gestart worden, mits de retourzending vermist wordt.
  • Heb je nog vragen / opmerkingen? Neem dan contact op via [email protected] of bel ons op 06 23 49 63 94. Wij staan voor je klaar en zullen je zo goed mogelijk helpen!

Producten ruilen: om onze klanten in alle service te kunnen voorzien, is het ook bij ons mogelijk om producten te ruilen. Dit is alleen mogelijk bij ons op locatie, waarbij het product, net zoals bij een retour, onbeschadigd en ongebruikt aangeleverd dient te worden.

Zou je graag producten willen ruilen? Neem dan contact op middels [email protected] of bel naar 06 23 49 63 94.

 

Vergelijk producten Verwijder alle producten

You can compare a maximum of 3 products

    Hide compare box
    Droogbloemetjes.nl 4,8 / 5 - 79 Reviews @ Google mijn Bedrijf